Sebagai perangkat yang berfungsi menjadi sistem komunikasi dalam satu jaringan yang menghubungkan semua perangkat, IP PABX menjadi alat elektronik yang penting. Tingkat efektivitas cukup baik sehingga umum dipakai di perusahaan. Berbagai manfaatnya seperti hemat biaya, dapat mengurangi tabrakan antara jaringan telepon, dan mudah dalam konfigurasi menjadi pilihan tepat. Dalam perkembangannya terdapat penambahan fitur di IP PABX yang meringankan penggunaannya.
Baca juga: Manfaat dan Cara Kerja IP PABX
1. Call Forwading
Fitur satu ini adalah membuat rute panggilan ke peralatan lain. IP PABX memungkinkan anda meneruskan panggilan yang menuju ekstensi tertentu tidak diterima ke voice mailbox.
2. Call Transfer
Dengan menggunakan fitur ini, panggilan bisa disambungkan ke ekstensi lain. Fitur IP PABX ini memudahkan anda untukt tidak perlu repot mematikan sambungan. Tinggal melakukan transfer telepon, bakal langsung pada yang tertuju.
3. Conference Call
PABX juga bisa menyambungkan lebih dari dua telepon ke grup dan melakukan konferensi audio atau video.
4. Automatic Call Delivery (ACD)
Membuat rute panggilan ke agen penangan yang telah disesuaikan. Rutenya tergantung dari spesialisasi serta prioritas pemanggil. Fitur IP PABX ini bisa berhubungan dengan sistem IVR secara otomatis, sehingga penelpon dipandu melalui pilihan yang tersedia.
5. Voice Messaging
Jika ada percakapan penting tidak perlu khawatir terlupa, karena IP PABX telah dilengkapi fitur voice messaging atau perekaman suara. Fitur ini juga memungkinkan anda memutar kembali hasil rekaman tersebut. Pesannya bisa ditujukan untu satu orang yang tidak ada di tempat, atau sekelompok orang dan menjadi broadcast message.
6. Call Queue
Panggilan telepon bisa saja membludak dan semua ekstensi tujuan sedang sibuk, sehingga fitur ini dihadirkan demi menghindari hal tersebut. Call Queue akan menempatkan telepon di antirian sampai ada ekstensi yang kosong. Ada juga pemutaran musik yang diputar selama telepon dalam antrian.
7. Least Cost Routing (LCR)
Yang terakhir, fitur LCR memungkinkan panggilan dari handphone bisa disambungkan melalui jaringan PSTN (Public Switched Telephone Network). Kekurangannya bisa membuat biaya panggilan menjadi mahal. Alternatif untuk menghindarinya adalah menghubungkan langsung lewat gateaway seluler.
Fitur-fitur ini hadir untuk menyelesaikan masalah yang tidak bisa dilakukan perangkat telekomunikasi lainnya. Apalagi penggunaannya untuk bisnis anda yang selalu terhubung dengan konsumen. Maka tidak perlu menunggu lama untuk memakai IP PABX demi kemudahan yang anda dapatkan. SMART CCTV Indonesia juga melayani pemesanan IP PABX sebagai produk unggulan kami. Jadi jangan ragu dan lakukan lah pemesanan bersama SMART CCTV Indonesia!
Bisa hubungi customer service kami di nomor +62 811-4320-6001 atau datang langsung official store SCI!
Mulailah Pembelian Pertama Anda!!
Jangan ragu menjaga keamanan anda dengan SMART CCTV INDONESIA!